Erlebnis Hund

Die AGB´s

AGBs

Die vorliegenden AGB´s in der jeweils gültigen Fassung gelten für die Vertragsbeziehung zwischen der Hundeverhaltensberaterin/ Hundetrainerin, Claudia Theys-Kocamis, von „Erlebnis Hund – Im Kreuzbuchener Forst“ (im Folgenden: Hundeschule) und den natürlichen und juristischen Personen, welche die Angebote; Unterricht, Training oder Beratung der Hundeschule in Anspruch nehmen; im folgenden Kunden genannt.

1. Vertragsinhalt & Garantieleistung

Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich die Handlungsvorschläge, die er selber umsetzen muss. 

Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind.

Vertragsgegenstand sind Analysen / Beratungsgespräche, Einzel- und Verhaltenstraining, Verhaltensberatung & Alltags-Coaching, Welpen-, Junghunde oder allgemeines Training, Gruppenkurse, Workshops, Seminare sowie Aktivitäten und Veranstaltungen mit dem Hund.

Die Teilnahme an den Übungen während der Kurs und Einzelstunden, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seien Hund Übungen unangeleint oder evtl. ohne Maulkorb durchführen lässt,  liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.

Das Training findet direkt beim Kunden oder einem anderen abgesprochenen Ort statt.

Anreise sowie ggfs. Unterkunft und Verpflegung seinerseits organisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten.

2. Leistungserbringung & Vertragsabschluss 

Die Trainingsstunden (Einzeltraining & Verhaltenstraining & Alltags Coaching), sowie Seminare, Online-/ Telefonberatungen, Workshops und Kurse sind Dienstleistungen der Hundeschule, wofür ein ausgewiesenes Entgelt erhoben wird.

Die  Anmeldungen hierzu sind verbindlich, mündlich abgesprochenen Trainings- oder Einzelstunden, die u. U. nur mündlich abgesprochen wurden, oder ein Kunde, der ohne vorherige schriftliche Anmeldung teilnimmt, sind ebenfalls verbindlich.  Eine Annahme zu einer Veranstaltung, einem Kurs, Workshop oder Seminar, etc. kann bei voller Belegung abgelehnt werden. Auch bei Bedenken seitens der Hundeschule kann eine Teilnahme abgelehnt werden. 

3. Zahlungsmodalitäten

3.1. Einzelstunden & Verhaltensberatung

Die Bezahlung der Einzelstunden, bzw. der Verhaltensberatung erfolgt direkt im Anschluss an das Verhaltens- oder Einzeltraining oder dem Gruppentraining oder andern Aktivitäten in bar, ggf. per PayPal (eine EC-Kartenzahlung ist nicht möglich). Die Zahlung bei Veranstaltungen, Workshops oder Seminaren erfolgt nach Wahl des Kunden durch Überweisung oder in bar (Rechnung) und ist im Voraus zu bezahlen.  Bei häufigen kurzfristigen Absagen der Trainingsstunden, wird die Teilnahmegebühr bei Vereinbarung fällig, bzw. es kann kein weiterer Termin vergeben werden.

3.2. Kurse/ Veranstaltungen / Aktivitäten / Workshops & Seminare und Onlineberatung

Die Preise für Kurse, Veranstaltungen, Aktivitäten, Workshops, Seminare und Onlineberatungen können über den Kontakt-Button (Email) oder telefonisch gebucht werden. Eine Buchungsbestätigung erfolgt per Email (ggf. mit Rechnung). Bei Rechnung erfolgt die Zahlung der Teilnahmegebühr per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt. 

4. Preise

4.1. Die aktuellen Preise werden auf der Website bekannt gegeben und verstehen sich in Euro.

Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive MwSt. (gem. § 19 UStG wird die Mehrwertsteuer nicht ausgewiesen / Kleinunternehmerregelung).

Bei Trainingsstunden im Einzeltraining oder der Verhaltensberatung beim Kunden oder im Spazier- bzw. Wohngebiet des Kunden, werden zusätzlich zum Preis der Trainings-, Einzel-, bzw. Beratungsstunde ggf. Fahrkorsten berechnet.

Fahrtkosten und evtl. Ersatz für Fahrzeiten bei nicht erscheinen oder absagen, oder Fahrtzeiten für weit entfernte wohnende Kunden sind bei der Hundeschule zu erfragen.

5. Rücktritt vom Vertrag 

5.1. Rücktritt durch den Kunden sofern eine Einzelstunde / Verhaltensberatung oder Onlineberatung 24 Std. zuvor abgesagt wird, kann ein Ersatztermin vereinbart werden oder die Stunde fällt ersatzlos aus.

Bei häufig kurzfristigen Absagen, s. 3.1..

Erscheint der Kunde nicht zu einer Stunde oder sagt nach Ablauf der 24 Stunden-Frist ab, isst die Einzelstunde in vollem Umfang zu zahlen.

Bei Absage bis zu 2 Wochen vor Beginn eines Kurses, Workshop oder Seminar bis zu 6 Wochen vor Beginn, wird die Gebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr/Ausfallgebühr in Höhe von 30 Euro zurückerstattet.

Bei Absagen bis zu 2 Wochen vor Beginn eines Kurses, Workshop oder Seminars, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 Euro fällig, so wie ein Abzug von 50% der Teilnahmegebühr. Absagen ab 2 Wochen vor Beginn eines Kurses, Workshop oder Seminar, können nicht erstattet werden. 

Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Trainingsstunden, Verhaltensberatungen, Workshops, Seminaren oder Kursen gehen zu Lasten des Kunden und berechtigt weder zu einer Minderung der Vergütung, noch einer Verlängerung der Trainings- oder Kurs-, Workshop- oder Seminarzeit.

5.2. Rücktritt durch die Hundeschule

Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt, es sei denn, die Witterungsbedingungen sind unzumutbar oder gar lebensgefährlich.

Hier werden die Trainingsstunden durch die Hundeschule abgesagt. In diesen Fällen werden die Trainingsstunden, wenn möglich nachgeholt.

Sollten die Kurse, Workshops oder Seminare abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Die Trainerin der Hundeschule behält sich vor, aufgrund von Krankheit, Erkrankungen oder privaten Hintergründen das Training, die Kurse, Workshops oder Seminare kurzfristig abzusagen oder Termine zu ändern.

Die Kunden werden unverzüglich benachrichtigt und möglichst ein Ersatztermin vereinbart. Änderungen werden entweder per Email, WhatsApp oder auf anderem Wege (Homepage) rechtzeitig bekannt gegeben. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle schuldet der Kunde der Hundeschule KEINE Vergütung. 

Einen Schadensersatzanspruch hat der Kunde nicht.

5.3. Mindestteilnehmerzahl

Kurse, Workshops und Seminare finden in der Regel nur dann statt, wenn sich eine Mindestteilnehmerzahl angemeldet hat. Die Teilnehmerzahl ist von dem Kurs, bzw. dem Workshop, Seminar, Veranstaltung, Aktivität abhängig. Die Trainerin der Hundeschule kann Kurse, Workshops, Seminare, Veranstaltungen und Aktivitäten wegen zu geringer Beteiligung absagen.

6. Teilnahme

Der Kunde versichert gegenüber der Hundeschule, dass der teilnehmende Hund gesund und entsprechend geimpft ist und keine ansteckenden Krankheiten vorliegen. Zudem muss der teilnehmende Hund ausreichend haftpflichtversichert und behördlich gemeldet sein. Dieses sichert der Kunde bei Buchung zu. Der Impfpass und der Versicherungsschein sind auf Verlangen vorzuzeigen.

Der Kunde versichert ebenso zu, dass er nur mit einem gesunden Hund, der kein Ansteckungsrisiko für andere Hunde, Tiere oder andere Personen darstellt, am Training teilnimmt.

Erkrankungen (chronisch), wie Probleme im Bewegungsapparat oder starke Schmerzen sind der Trainerin der Hundeschule vor der Anmeldung, bzw. im Anamnesebogen wahrheitsgemäß mitzuteilen. Ebenso ist der Kunde verpflichtet, der Trainerin der Hundeschule Verhaltensauffälligkeiten, wie große Ängstlichkeit oder übermäßige Aggressionen seines Hundes vor Trainingsbeginn zu informieren.

6. Gefahren- und Haftungsausschluss

Der Anweisungen der Trainerin der Hundeschule ist zur Gefahrenabwehr zwingend Folge zu leisten. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein (Pflicht in Niedersachsen).dies sichert der Kunde der Hundeschule bei Buchung eines Trainings, Kurses, Workshop, Seminar, einer Veranstaltung oder Aktivität zu. 

Der Kunde haftet für die von seinem Hund angerichteten Personen-, Sach- oder Vermögensschaden. 

Die Hundeschule „Erlebnis-Hund“ übernimmt auch keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden der Kunden oder Begleitpersonen, die während des Trainings, Kurses, Workshop, Seminar, Veranstaltung oder Aktivität durch die gezeigten Übungen oder Schäden, die durch die teilnehmenden Hunde entstehen. 

Gerade im Freilauf sind die Hundebesitzer und deren Begleitpersonen verpflichtet, auf die eigenen sowie die anderen teilnehmenden Hunde und Personen zu achten, um Verletzungen zu vermeiden. 

Die Hundeschule übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch das Freilaufen der Hunde entstehen können. Die Teilnahme oder der Besuch an den Trainings-, Kurs-, Einzel- oder Beratungsstunden etc. erfolgt auf eigenes Risiko.

Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Die Haftungssumme ist auf die Teilnahmegebühr für die Dienstleistung beschränkt.  Sie übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Tieren verursacht werden. Für Schäden an denen von der Hundeschule zur Verfügung gestellten Geräten oder bei Verlust, haftet der Kunde im vollen Umfang. 

7. Tierschutz

In der Hundeschule oder auch im Training ist die Verwendung von Stachelhalsbändern, Endloswürgern ohne Stopp, Stromreizgeräte oder andere tierschutzwidrige Hilfsmittel verboten. Muss die Trainerin der Hundeschule den Kunden hierbei mehrfach ermahnen, kann das Training sofort abgebrochen werden.  In der Hundeschule findet gewaltfreies Training statt, nichts, was dem Hund Schmerz, Angst oder Leid zufügt. Dazu zählen: Leinenrucks, Schläge, Tritte, runterdrücken, der Einsatz von Schütteldosen oder Wurfschellen oder Ketten, Spritzflaschen, Zughalsbänder etc..

Eine Rückerstattung der Gebühr erfolgt nicht. 

8. Copyright / Urheberrecht 

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule ausgehändigten Hausaufgaben, Kurse-, Workshop- oder Seminarunterlagen unterliegen dem urheberechtlichen Schutz und dürfen nicht weitergegen, vervielfältig oder verbreitet werden – es sei denn, es ist ausdrücklich gewünscht. 

10. Datenschutz / Sonstiges

Die Hundeschule behält sich vor, die Gruppenübungen, Kurse, Workshops, Seminare, Veranstaltungen und Aktivitäten auf Bild und Ton mitzuschneiden.

Mit der Veröffentlichung und Verarbeitung von Bildern der Kundenhunde auf den Seiten der Hundeschule sowie auf Print- und Werbemitteln ist der Kunde einverstanden. Auch mit der Veröffentlichung und Verwendung der Kundenhunde mit Bild und Text auf der Website der Hundeschule ist der Kunde grundsätzlich einverstanden. In einfacher Schriftform kann dem widersprochen werden. 

11. Wiederberufsbelehrung für Online Angebote Die per Telefon, Email oder ausgefülltem Onlineformular abgeschlossenen Verträge sind wirksam, da sich zwei Vertragsparteien einigen. Es bedarf keiner Unterschrift. Hier zu gilt das 14-Tägige Widerrufsrecht – auch können diese digital wieder widerrufen werden. Die Widerrufsfrist gilt nach Abschluss des Vertrages.  Der Widerruf kann formlos geschehen. 

12. Salvatorische Klausel

Sofern eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedinungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken. 

 

Welpen und Junghunde

Erziehungsspezial

Verhaltenstraining & Einzeltraining

Individuelles Training

Workshops & Seminare

Training an Themen 

Hundefitness & Reha-Hunde

Koordination und Bewegung

Training für Listenhunde

Wesenstest & Hundeführerschein

Beschäftigung

Krea

Mein Training ist für jeden von Euch, der sich für modernes und gewaltfreies Hundetraining interessiert.

Es ist auch für all diejenigen, die einen selbstbewussten Begleiter an ihrer Seite schätzen, der von sich aus die richtigen Entscheidungen treffen kann und nicht immer auf Signale angewiesen ist.

Bist Du bereit, in die Erlebnis-Welt Deines Hundes einzutauchen?

Dann schau Dich um und wir können gemeinsam mit dem Training starten!

Kontakt

info@erlebnis-hund.com