5. Rücktritt vom Vertrag

5.1 Rücktritt durch den Kunden

Sofern eine Einzelstunde / Verhaltensberatung oder Onlineberatung 3 Tage zuvor abgesagt wird, kann  ein Ersatztermin vereinbart werden, oder die Stunde fällt ersatzlos aus.

Bei häufig kurzfristigen Absagen, s. 3.1.

5.2. Nicht erscheinen des Kunden

Erscheint der Kunde nicht zu einer Stunde oder sagt nach Ablauf der 24 Std. Frist ab, ist die Einzelstunde in vollem Umfang zu zahlen.

Kurse, Workshops oder Seminare

Bei Absage bis zu 6 Wochen vor Beginn eines Kurses, Workshops oder Seminar , wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 30,00 fällig, so wie ein Abzug von 50% der Teilnahmegebühr. Absagen ab 2 Wochen vor Beginn eines Kurses, Workshops oder Seminar, können nicht erstattet werden. Absagen ab 2 Wochen vor Beginn eines Kurses, Workshops oder Seminar, können nicht erstattet werden.

Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Trainingsstunden. Verhaltensberatungen, Workshops, Seminare oder Kurse gehen zu Lastendes Kunden und berechtigt weder zu einer Minderung der Vergütung, noch einer Verlängerung der Trainings- oder Kurs-, Workshop- oder Seminarzeit.

5.2 Rücktritt durch die Hundeschule

Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt, es sei denn, die Witterungsbedingungen sind unzumutbar oder gar lebensgefährlich. 

Hier werden die Trainingsstunden durch die Hundeschule abgesagt. In diesen Fällen werden die Trainingsstunden, wenn möglich, nachgeholt.

Sollten die Kurse, Workshops oder Seminare abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Die Trainerin der Hundeschule behält sich vor, aufgrund von Krankheit, Erkrankungen oder privaten Hintergründen das Training, die Kurse, Workshops oder Seminare kurzfristig abzusagen oder Termine zu ändern. 

Die Kunden werden unverzüglich benachrichtigt und möglichst ein Ersatztermin vereinbart. Änderungen werden entweder per E-Mail, WhatsApp oder auf anderem Wege (Homepage) rechtzeitig bekannt gegeben. Der Kunde ist bei Verschiebung der Termine berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle schuldet der Kunde der Hundeschule keine Vergütung.

Einen Schadensersatzanspruch gem. BGB hat der Kunde nicht.

5.3. Mindestteilnehmerzahl

Kurse, Workshops und Seminare finden in der Regel nur dann statt, wenn sich eine Mindestteilnehmerzahl angemeldet hat. Die Teilnehmerzahl ist von dem Kurs, bzw. dem Workshop, Seminar, der Veranstaltung, Aktivität abhängig. Die Trainerin der Hundeschule kann Kurse, Workshops, Seminare, Veranstaltungen und Aktivitäten wegen zu geringer Beteiligung absagen.

6. Teilnahme

Der Kunde versichert gegenüber der Hundeschule, dass der teilnehmende Hund gesund und entsprechend geimpft ist und keine ansteckenden Krankheiten vorliegen. Zudem muss der teilnehmende Hund ausreichend haftpflichtversichert und behördlich gemeldet sein. dieses sichert der Kunde bei Buchung zu. Der Impfpass und der Versicherungsschein sind auf Verlangen vorzuzeigen. 

Der Kunde versichert ebenso, dass er nur mit einem gesunden Hund, der keine Ansteckungsrisiko für andere Hunde, Tiere oder anderen Personen darstellt, am Training teilnimmt. 

Erkrankungen (chronisch), wie Probleme im Bewegungsapparat oder starke Schmerzen sind der Trainerin der Hundeschule vor der Anmeldung, bzw. im Anamnesebogen wahrheitsgemäß mitzuteilen. Ebenso ist der Kunde verpflichtet, der Trainerin der Hundeschule Verhaltensauffälligkeiten, wie große Ängstlichkeit oder übermäßige Aggression seines Hundes vor Trainingsbeginn zu informieren.

7. Gefahren- und Haftungsausschluss

Den Anweisungen der Trainerin der Hundeschule ist zur Gefahrenabwehr zwingend Folge zu leisten. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein (Pflicht in Niedersachsen). Dies sichert der Kunde der Hundeschule bei Buchung eines Trainings Kurses , Workshops, Seminar, einer Veranstaltung oder Aktivität zu.

Der Kunde haftet für die von seinem Hund angerichteten Personen-, Sach- oder Vermögensschäden.

Die Hundeschule „Erlebnis-Hund übernimmt auch keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden der Kunden oder Begleitpersonen, die während des Trainings, Kurses, Workshops, Seminar, Veranstaltung oder Aktivität durch die gezeigten Übungen oder Anleitungen Schäden, die durch die teilnehmenden Hunde entstehen. Gerade im Freilauf sind die Hundebesitzer und deren Begleitpersonen verpflichtet, auf die eigenen sowie die anderen teilnehmenden Hunde und Personen zu achten, um Verletzungen zu vermeiden.

Die Hundeschule übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch das Freilaufen der Hunde entstehen können. Die Teilnahme oder der Besuch an den Trainings-, Kurs-, Einzel- oder Beratungsstunden, etc. erfolgt auf eigenes Risiko.

Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Die Haftungssumme ist auf die Teilnahmegebühr für die Dienstleistung beschränkt. Sie übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Tieren verursacht werden. Für Schäden denen von der Hundeschule zur Verfügung gestellten Geräten oder bei Verlust, haftet der Kunde im vollen Umfang.

8. Tierschutz

In der Hundeschule oder auch im Training ist die Verwendung von Stachelhalsbändern, Endloswürgern ohne Stopp, Stromreizgeräten oder andere tierschutzwidrige Hilfsmittel verboten. Muss die Trainerin der Hundeschule den Kunden hierbei mehrfach ermahnen, kann das Training sofort abgebrochen werden. In der Hundeschule findet gewaltfreies Training statt, nichts, was dem Hund Schmerz, Angst oder Leid zufügt. Dazu zählen:

Leinenrucks, Schläge, Tritte, runterdrücken, der Einsatz von Schütteldosen oder Wurfschellen oder Ketten, Spritzflaschen, Zughalsbänder, etc..

Eine Rückerstattung der Gebühr erfolgt nicht.

8. Copyright / Urheberrecht

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule ausgehändigten Hausaufgaben, Trainingspläne, Kurse-, Workshop- oder Seminarunterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz und dürfen nicht weitergegeben werden, vervielfältig oder verbreitet werden – es sei denn, es ist ausdrücklich gewünscht.

9. Datenschutz / Sonstiges

Die Hundeschule behält sich vor, die Gruppenübungen, Kurse, Workshops, Seminare, Veranstaltungen und Aktivitäten auf Bild und Ton mitzuschneiden. Mit der Veröffentlichung Verwertung der Kundenhunde mit Bild und Text auf der Website der Hundeschule ist der Kunde einverstanden. Auch mit der Veröffentlichung und Verwendung der Kundenhunde  mit Bild und Text auf der Website der Hundeschule ist der Kunde grundsätzlich einverstanden. In einfacher Schriftform kann dem widersprochen werden.

10. Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für Online Angebote, die per Telefon, Email oder ausgefülltem Onlineformular abgeschlossen Verträge sind wirksam, da sich zwei Vertragsparteien einigen. Es bedarf keiner Unterschrift. Hier zu gilt das 14-tägige Widerrufsrecht-auch können diese digital wieder widerrufen werden. Die Widerrufsfrist gilt nach Abschluss des Vertrages. Der Widerruf kann formlos geschehen.

11. Salvatorische Klausel

Sofern eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmungen rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.